Wij werken momenteel aan een nieuw forum voor Androidworld. Het is daarom momenteel niet mogelijk om te reageren of nieuwe topics aan te maken.
ik weet niet welk merk telefoon je hebt maar over het algemeen bij een factory reset wordt alles gewist.
je kunt wel eesrt een backup maken in whatsapp vervolgens je telefoon aansluiten op een computer en de hele map whatsapp kopiëren naar je computer en na de reset dan weer terug kopiëren naar je phone om daarna whatsapp te instaleren en bij het openen ziet whatsapp de backup die je dan vervolgens weer terug kunt zetten.
op deze manier doe ik het altijd, ik moet er wel bij vermelden dat heel soms hij niet alle foto's en video's terug zet, waar dat aan ligt ik zou het niet weten.
foto's en video's enz… staan in de map whatsapp/media.
je zou het ook kunnen proberen met dit appje hier vink alles aan wat je wilt bewaren/backuppen gaat hij uploaden naar google drive en zet het terug na een reset.
Ik heb een Samsung Galaxy S4. Ik zal in ieder geval voor de zekerheid de hele Whatsapp map overzetten naar mijn PC.
Ik heb de hele map van Whatsapp overgezet op mijn PC, maar ik krijg de oude chats niet meer terug nu ik Whatsapp opnieuw heb geïnstalleerd.
Ik heb op de site van Whatsapp zelf gekeken, maar het lukt mij gewoon niet om de oude chats terug te zetten. Wie kan mij helpen?
eerst de map whatsapp terugzetten op dezelfde plek waar je hem vandaan gehaald/gekopieerd hebt niet in een map plaatsten en op de root van je toestel en dan pas whatsapp installeren, die volgorde aanhouden anders lukt het niet.
en er mag niets geen enkel bestand achterblijven van whatsapp als je hem verwijderd hebt, en als er niets meer opstaat dan pas de map whatsapp terug kopieren naar je telefoon en dan pas whatsapp vanuit de playstore downloaden en installeren.
heb net nog even geprobeerd en geen probleem, dus ergens doe je iets verkeerd.
"/>
"/>
Ik heb mij inderdaad niet aan de volgorde gehouden. het is mij nu wel gelukt. Bedankt!
Ik wil mijn huidige Android versie 4.4.2 upgraden, omdat ik een software probleem heb. Ik wil echter mijn chats met inhoud van Whatsapp niet verliezen. Als ik nu een fabrieksreset doe, blijven dan alle chats met inhoud bewaard op de telefoon of niet? Whatsapp maakt nu steeds een backup op de telefoon; zitten in dat bestand ook alle foto`s en video`s in?