Wij werken momenteel aan een nieuw forum voor Androidworld. Het is daarom momenteel niet mogelijk om te reageren of nieuwe topics aan te maken.
Het is heel simpel, ga naar de instellingen van Whatsapp en kies chats en dan chat backup en maak een back-up naar Google drive (kan zijn dat je moet inloggen op je Google account)
Eenmaal de backup gemaakt stop dan de simkaart in de nieuwe phone en doorloop de setup in Whatsapp zodra je de melding krijgt om een back-up terug te zetten kies dan de backup die je net gemaakt hebt en de backup wordt terug gezet.
Of bekijk de link.
https://youtu.be/DkWdQbxOeuQ
Aha, dat stukje met de simkaart had ik niet in mijn stappenplan staan.
Ik ga het proberen en laat weten of het gelukt is.
Vervelende verhaal: ik heb gisteren een nieuwe telefoon gekocht (J7 2017). Mooi toestel en goede vervanger van mijn oude S4 mini…
Nu wil ik op dit nieuwe toestel de complete chatgeschiedenis van Whatsapp hebben. En dat lukt niet.
Mijn stappenplan:
1 Backup maken van alle chats met oude toestel.
2 Deze back-up naar mijn laptop gekopieerd.
3 Op het nieuwe toestel Whatsapp geinstalleerd.
4 Het oude back-up bestand in het betreffende mapje (bij mij heet dat mapje "Databases" )
5 Whatsapp opgestart en daarbij wordt, na verificatie, aangegeven dat een back-up gevonden is.
6 Vervolgens kies ik voor herstellen en na afloop komt de melding: "Herstellen mislukt".
Wat doe ik verkeerd?
Ik heb het stappenplan van Whatsapp gevolgd, ook het back-up bestand hernoemd maar telkens zonder succes.
Heeft iemand voor mij de juiste oplossing?