Wij werken momenteel aan een nieuw forum voor Androidworld. Het is daarom momenteel niet mogelijk om te reageren of nieuwe topics aan te maken.
Terug brengen en claimen op de reparatie garantie.
Dit zou niet mogen gebeuren punt.
ik heb het zelfde probleem,
dit toestel had ik sinds december maar na paar maanden is hij echt vaaaaaaaaak uit gevallen en dan ook rond 20x per dag.
soms als ik aan de pc aansluit en ik ga bellen dan valt die nog steeds uit …
nu is het toestel bij de phonehouse dus ik ga zien wat en hoe dynafix dit gaat fixxen ….
eerste htc en waarschijnlijk ook laatste, waardeloos toestel …
50 euro eigen risico?
slaat helemaal nergens op, als je gewoon HTC had gebeld hadden ze hem voor je opgehaald en weer terug gebracht.
zonder die 50 euro te betalen.
wat een oplichters daar bij the phonehouse zeg.
daar zou ik werk van maken.
wicman;335466Lekker kort door de bocht weer. Er was blijkbaar een scherm kapot en een achterkant beschadigd, geen garantie dus. Ik schat dat er aanspraak gemaakt wordt op een toestelverzekering en daar kan uiteraard een eigen risico aan kleven.
wat een oplichters daar bij the phonehouse zeg
Ja de 50 euro eigen risico is het punt niet. Dat is nou eenmaal de verzekering.
Ik heb hem inmiddels een paar dagen geleden laten opsturen en ik werd vandaag gebeld door Geeksquad. Krijg waarschijnlijk binnen een paar dagen een nieuw toestel. Hier ben ik dan wel weer blij om, want nu heb ik maar een paar dagen moeten wachten.
Lauren;333140
Mijn HTC sensation XL blijft maar uitvallen. Valt zeker 20x per dag uit, start uit zichzelf weer op en geeft dan aan dat de telefoon door een ‘systeemfout’ is uitgevallen.
Ik heb heel erg veel problemen gehad met deze telefoon tot nu toe. En dan heb ik het nog niet eens over de slechte reparatieservice.
Ik heb mijn telefoon door de Phonehouse op laten sturen, 50 euro eigen risico betaald. Vervolgens kwam mijn telefoon terug na 4 weken en was er niet goed gekeken naar wat er gebeuren moest.
Een medewerker van de Phonehouse had in de bon gezet dat het scherm en het achterkantje kapot waren, en het systeem niet goed meer werkte.
Toen de telefoon terug kwam was alleen het scherm gemaakt. Achterkantje was niks mee gebeurd en systeem hadden ze ook niet naar gekeken. Heb toen weer 4 weken moeten wachten, en intussen dus 8 weken een leentelefoon moeten gebruiken waarbij ik niet alle functies kon gebruiken waar ik in mijn abonnement gewoon voor betaal. En niet te vergeten nog 50 euro moeten betalen ook.
Nu is mijn HTC weer uitgevallen, alleen deze keer gaat hij niet meer aan.
Heeft misschien een van jullie hetzelfde gehad? Tips om hem aan te krijgen?
In de oplader gedaan heb ik geprobeerd, batterij eruit, alle voor de hand liggende oplossingen heb ik al geprobeerd.
Aangezien ik ook veel frustraties heb gehad door ongeplande uitval problemen!
Heb ik heel wat getelefoneerd met HTC klantenservice zonder enige oplossing.
Zelf ben ik wat gaan zoeken op internet en heb van alles geprobeerd en niks mocht baten.
Toen ben ik naar de winkel gegaan waar ik me telefoon aangeschaft heb. En via de verzekering opgestuurd heb en me klachten heb doorgegeven.
Toen ik een telefoontje kreeg dat me telefoon weer terug was in de winkel. Was ik natuurlijk weer dolgelukkig en dacht dat het opgelost zou zijn.
In de winkel kreeg ik te horen dat de telefoon helemaal doorgemeten was en de software vervangen was.
De eerste 2 dagen waren prima tot dat de telefoon weer uitviel.
Ik heb nog is een poging gedaan om een oplossing te zoeken op internet en met geluk heb ik een oplossing gevonden.
Het schijnt dat de accu op een langere tijd wat losser gaat zitten tussen de randen en dat de contact puntjes niet altijd even veel contact maken.
Dus de tip is: ​stop een velletje tussen je accu en de randjes en hopelijk is je probleem opgelost.
willem1311
Aangezien ik ook veel frustraties heb gehad door ongeplande uitval problemen!
Heb ik heel wat getelefoneerd met HTC klantenservice zonder enige oplossing.
Zelf ben ik wat gaan zoeken op internet en heb van alles geprobeerd en niks mocht baten.
Toen ben ik naar de winkel gegaan waar ik me telefoon aangeschaft heb. En via de verzekering opgestuurd heb en me klachten heb doorgegeven.
Toen ik een telefoontje kreeg dat me telefoon weer terug was in de winkel. Was ik natuurlijk weer dolgelukkig en dacht dat het opgelost zou zijn.
In de winkel kreeg ik te horen dat de telefoon helemaal doorgemeten was en de software vervangen was.
De eerste 2 dagen waren prima tot dat de telefoon weer uitviel.
Ik heb nog is een poging gedaan om een oplossing te zoeken op internet en met geluk heb ik een oplossing gevonden.
Het schijnt dat de accu op een langere tijd wat losser gaat zitten tussen de randen en dat de contact puntjes niet altijd even veel contact maken.
Dus de tip is: ​stop een velletje tussen je accu en de randjes en hopelijk is je probleem opgelost.
Mijn HTC sensation XL blijft maar uitvallen. Valt zeker 20x per dag uit, start uit zichzelf weer op en geeft dan aan dat de telefoon door een ‘systeemfout’ is uitgevallen.
Ik heb heel erg veel problemen gehad met deze telefoon tot nu toe. En dan heb ik het nog niet eens over de slechte reparatieservice.
Ik heb mijn telefoon door de Phonehouse op laten sturen, 50 euro eigen risico betaald. Vervolgens kwam mijn telefoon terug na 4 weken en was er niet goed gekeken naar wat er gebeuren moest.
Een medewerker van de Phonehouse had in de bon gezet dat het scherm en het achterkantje kapot waren, en het systeem niet goed meer werkte.
Toen de telefoon terug kwam was alleen het scherm gemaakt. Achterkantje was niks mee gebeurd en systeem hadden ze ook niet naar gekeken. Heb toen weer 4 weken moeten wachten, en intussen dus 8 weken een leentelefoon moeten gebruiken waarbij ik niet alle functies kon gebruiken waar ik in mijn abonnement gewoon voor betaal. En niet te vergeten nog 50 euro moeten betalen ook.
Nu is mijn HTC weer uitgevallen, alleen deze keer gaat hij niet meer aan.
Heeft misschien een van jullie hetzelfde gehad? Tips om hem aan te krijgen?
In de oplader gedaan heb ik geprobeerd, batterij eruit, alle voor de hand liggende oplossingen heb ik al geprobeerd.