Hier een zeer tevreden Huawei Ascend Mate 7 gebruiker. Heb alleen sinds kort het volgende probleem:

Ik krijg sinds kort een popup die zegt "Helaas Systeem-UI is gestopt". Ik kan dan op ok drukken en vervolgens de telefoon wel gebruiken maar ik kan bijv. niet naar het homescreen en de popup komt ook gelijk weer terug.
Ik heb de telefoon een harde reset gegeven en alle apps er opnieuw opgezet maar vervolgens gebeurt er dan weer hetzelfde. Ook heb ik nieuwe firmware er handmatig opgezet waarbij het probleem ook weer terug komt. Ook de sd kaart heb ik geformateerd en alles er opnieuw opgezet maar hierbij blijft het probleem ook.
Heb ook een viruscanner gebruikt maar dat biedt ook geen oplossing.
Het vreemde is dat het het lijkt alsof het probleem alleen ontstaat nadat de telefoon even uit heeft gestaan en je hem dan weer aanzet.

Kent iemand het probleem en weet iemand de oorzaak? Is het probleem zelf op te lossen of moet het toestel dan echt opgestuurd worden voor reparatie (heb nog wel garantie maar als het zelf op te lossen is dan doe ik dat liever).

Update admin: Ben je op zoek naar de oplossing 'System UI' gestopt voor je Samsung-smartphone, check dan deze oplossing:  Zo fix je System UIT gestopt op je Samsung-smartphone

Begin met dit:
Ga naar instellingen, dan applicaties, en bekijk alle applicaties, scroll naar beneden naar system UI, klik daar op en wis de cache. Start de telefoon opnieuw op.

Hoi,

Ik zag je probleembeschrijving m.b.t. de melding UI-systeem is gestopt.

Heb jij inmiddels al een oplossing gevonden ? Bij mijn toestel hetzelfde probleem.

dank,
Mario

Hoi Repairmeester,

dank voor je tip, ik had helaas net mijn toestel net weer gereset met een harde reset dus ik kan niet testen of het de oplossing is.
Ben jij bekend met dit probleem? Het lijkt mij een softwarematig probleem maar omdat ik al meerdere malen een reset en het opnieuw installeren van de apps geprobeerd heb en het probleem blijft ontstaan begin ik hier aan te twijfelen.
Ik heb trouwens gewoon de originele rom draaien, wel gebruik ik appmgr om zo veel mogelijk apps te verplaatsen van het interne geheugen naar de externe sd card (64 gb).
Kan het hier mee te maken hebben? Kan het zijn dat ik te veel apps heb geinstalleerd? Is mijn geheugenkaart misschien te groot? Of heeft het een andere (bekende) oorzaak?

Hoi Mario,

helaas nog geen oplossing gevonden dus. Mogelijk werkt de tip van repairmeester, heb je dat al geprobeerd? Ben zeer benieuwd of dat de oplossing is.
Ik heb zelf mijn toestel net weer dmv een harde reset teruggezet en ga nu proberen elke keer een paar apps te installeren en hem daarna weer uit zetten en weer opstarten om te kijken of hij het nog doet. Mogelijk kom ik er zo achter aan welke app het ligt als hier de oorzaak ligt. Ook ga ik appmngr even niet gebruiken omdat ik vermoed dat een mogelijke oorzaak kan zijn het verplaatsten van apps van het interne geheugen naar het externe geheugen.

Houd me svp op de hoogte wat jouw bevindingen zijn.

raweimer
Hoi Mario, helaas nog geen oplossing gevonden dus. Mogelijk werkt de tip van repairmeester, heb je dat al geprobeerd? Ben zeer benieuwd of dat de oplossing is. Ik heb zelf mijn toestel net weer dmv een harde reset teruggezet en ga nu proberen elke keer een paar apps te installeren en hem daarna weer uit zetten en weer opstarten om te kijken of hij het nog doet. Mogelijk kom ik er zo achter aan welke app het ligt als hier de oorzaak ligt. Ook ga ik appmngr even niet gebruiken omdat ik vermoed dat een mogelijke oorzaak kan zijn het verplaatsten van apps van het interne geheugen naar het externe geheugen. Houd me svp op de hoogte wat jouw bevindingen zijn.

Heb weer het probleem na een volledige reset en alles opnieuw installeren. Het cashe wissen bij system-ui heeft 1x geholpen maar probleem komt nu weer terug en gaat niet weg na opnieuw cashe wissen.

Ik heb aardig wat apps geinstalleerd en het probleem lijkt te ontstaan nadat ik all mijn apps heb geinstalleerd. Het is me niet duidelijk of het nou aan een bepaalde app ligt die het probleem veroorzaakt of dat het mogelijk te maken heeft dat er te veel apps zijn geinstalleerd.

Kan iemand zeggen of dit puur een softwarematig probleem is of dat het ook een hardwarematig probleem kan zijn? Twijfel namelijk om mijn toestel op te laten sturen ter reparatie en als het een softwarematig probleem is dan heeft het in mijn ogen weinig zin omdat ik zelf ook de firmware en apps opnieuw kan installeren.

Misschien toch maar eens mijn toestel voorzien van een custom rom en kijken of het probleem dan opgelost is.

Ik heb dit probleem ook iedere keer dat de telefoon uit is geweest, de oplossing die ik heb gevonden is best simpel: zodra je de telefoon opstart, snel navigeren naar de systeemapp "Telefoonbeheer" en hier even de telefoon opschonen. Dit alles terwijl je de melding steeds weg blijft klikken

Hopen dat dit helpt (;

hey pindakaaskoekje,

dank voor je reactie! Jij hebt ook een huawei ascend mate 7? En als je via de telefoonbeheer app alles opschoont blijft de melding dat systeem ui niet meer werkt dan ook weg of komt dat naar bepaalde tijd weer terug?

gr Robbert

Beste repairmeester,
Ik heb dit probleem ook met mijn Galaxy S4 (GT-I9505) met Lolipop en ga na herstart zsm naar System-UI, maar kan daar de cache niet legen, omdat hij blijft hangen in 'Berekenen'. Hij blijft dat doen, waardoor de knop Cache Legen grijs blijft.
Overigens is de eerste boodschap van het toestel "System-UI" is gestopt en daarna verschijnt ook nog iets over Help die gestopt is.

Graag uw oplossing?