Beste Forummers!

Ik heb ongeveer 1,5 jaar geleden een 2 jarig abonnement afgesloten bij KPN Mobile met een internet abo erbij.
Tegenwoordig is alles met datalimiet maar 1,5 jaar terug was het nog zonder limiet.
Ongeveer een jaar geleden deed ik een speedtest met de speedtest.net APP waarmee ik op ongeveer 2,7 MB uit kwam.
Volgens mij moet je MAX 3,6 MB kunnen halen, oke, mij hoor je niet klagen.
Nu een jaar verder, ik deed weer een speedtest en ik kwam nog maar slechts op 369 KBPS uit!
Overal waar ik 3G/H heb, ik dit het maximum wat ik haal.

Dus heb ik net ff gebeld en alles uitgelegd, het grappige is dat ik er nog meer verstand van had dan de mevrouw aan de telefoon die het natuurlijk beter weet.
Mevrouw keek de boel na en zei: Ja, ik zie dat u in een gebied woont waar u alleen een “g-tje” hebt en dus niet de snelheden zult halen die u bij 3G wel kunt halen.
Ik zeg: Ik zit op dit moment niet thuis en op een plek waar ik nu wél 3G heb.
Mevrouw herhaalt haar zin nogmaals waarna ik nogmaals zeg dat ik momenteel niet thuis ben en dus wel 3G heb.

Al met al kwamen we er niet uit en nadat ik vroeg of ik die 3,6 MB zou moeten kunnen halen was daarop het antwoord: JA. Toch kom ik maar op ongeveer 10% van deze snelheid.

Mijn download snelheid is dus ALTIJD bij 3G ontvangst 90% langzamer dan het zogenaamde maximaal haalbare.

Feiten op een rij:

Maximale download snelheid volgens speedtest.net APP 369KBPS
Maak wel gebruik van de 3G netwerken, instellingen staan juist.
Heb de internet instellingen verwijderd, opnieuw ‘ja’ naar 1300 gestuurd voor nieuwe instellingen.
Heb een sony ericsson X10
Een oude ABO van KPN zonder datalitiet.

Mij idee:

Ik het gevoel dat ze de snelheden van de oude ABO's (zonder datalimiet) hebben teruggeschroefd omdat hier niets meer te verdienen valt. Daarintegen valt er bij de nieuwe ABO's wél wat te verdienen door de limieten.
Hoe sneller je kunt downloaden, hoe meer je internet, hoe eerder je over je limiet gaat.
Met traag internet moet je lang wachten en heb je het wel een keer gezien, dus internet je minder.

Iemand een idee of ik dit probleem kan oplossen?

Alvast dank voor de reacties,

MVG Michiel

misschien dat je dit weet en/of bedoelt, maar toch nog even voor wie niet:
3.6 MB/s slaat op 3.6 Mbit/s, dus 3600 kbps dus 3600/8 = 450 kbyte/s, theoretisch..

Maar dat haal ik ook nooit hoor, maximaal 200-250 kb/s.

En ik heb ook nog een oud abonnement met 3,6Mbit/s, en met speedtest app haal ik nu (in de trein) 2672 kbps. (maar ik zit bij vodafone)

Mijn abo stamt uit augustus 2010 en ik had 1 mbps. Ook door laten lopen omdat het voordeliger is. Ik haalde in de speedtest app altijd 970 kbps. Zojuist geprobeerd en nog steeds 970 kbps, dus ik ben in die verlenging niet terug gezet.

nanders;280176
misschien dat je dit weet en/of bedoelt, maar toch nog even voor wie niet:
3.6 MB/s slaat op 3.6 Mbit/s, dus 3600 kbps dus 3600/8 = 450 kbyte/s, theoretisch..

Maar dat haal ik ook nooit hoor, maximaal 200-250 kb/s.

En ik heb ook nog een oud abonnement met 3,6Mbit/s, en met speedtest app haal ik nu (in de trein) 2672 kbps. (maar ik zit bij vodafone)

Zojuist ff een testje gedaan met kB/s en kwam ik uit op slechts 45,9 kB/s bij een netwerk van 3G/H

dat is dus 45*8=360 kbps zoals je het ook in je eerste bericht vermeld. Het is bij mij wel wisselend, maar bij speedtest haal ik meestal wel een hogere score dan jij, bij 3G (en mijn 3,6Mbps abbo). Hier gaat iets mis denk ik.

Interessant.
Met welke App meten jullie? Om het gebruik van veel verschillende apps te voorkomen.

Voer voor een grootschalig onderzoek?


___

Mijn statistieken:

Max. behaald:
# Test1 1896 Kbps
# Test2 1936 Kbps
# Test3 2072 Kbps
# Test4 1915 Kbps

Max. beloofd: 3600 Kbps
Connectie: g / h / 3G
Aanbieder: Vodafone
Duur Abbo: 2 Jaar

Speedtest.net, uit de Google Play Store

Nou, ik ben op verder onderzoek uitgegaan.
Ik heb toevallig nog een dongel met prepaid kaart van KPN liggen, speedtest.net test gedaan en kwam op 1,5 MBps uit.
Mijn sim-kaart van mijn mobiel erin gedaan en kom nu op 0,4 MBps uit ,, dus inderdaad, het licht niet aan mijn telefoon!
Ik ben vandaag al bij een aantal telefoonzaken geweest en alle (op 1 na) dachten dat het aan mijn mobiel lag, dat is meestal de makkelijkste uitweg.

Ik ga nu weer bellen met KPN

Nou mensen, ik heb weer gebeld en ik vind het allemaal een raar gebeuren.

Meneer aan de telefoon zei kort samengevat:
Maximale download snelheid bij Surf & Mail Totaal = 380 KBps
Bij een prepaid dongel is de download snelheid max 3,6 MBps

Met andere woorden, ik zou me vergist moeten hebben, en nooit die 2,7 MBps hebben kunnen halen een jaar geleden, tsja.
Ik zal me dan wel vergist hebben.

Ik vroeg nog of de snelheid nooit hoger is geweest, dat de voorwaarden tussendoor zijn gewijzigd?
Nee, voorwaarden mogen niet tussendoor gewijzigd worden.