Heeft iemand al gebruik gemaakt van de VIP service van LG. Vind mijn telefoon naar mijn smaak soms te traag lopen en loopt te vaak vast. Daarom wil ik proberen om hem om te ruilen, maar na wat rond pluizen blijkt dat sommigen gewoon een gebruikte telefoon terug krijgen. Sinds ik best goed op mn telefoon pas heb ik nog geen krasjes etc zelfs het plastic op de voor en achterkant heb ik er nog op zitten. Als ik een gebruikte telefoon terug krijg ga ik erop achteruit ipv vooruit. Dus enige ervaringen?

ik heb gebruik gemaakt van de vipservice. ik kreeg gewoon een nieuwe. kijk het altijd na. die man neem gewoon de tijd met omwisselen.
binnen 24uur :p

Ik heb gisteren de LG VIP-service gebeld. Mijn Optimus 2X Speed valt zo nu en dan spontaan uit en bleef ook stevig hangen in het booten. Factory reset en toen ging het wel weer. Ik zou teruggebeld worden om een afspraak te maken voor het omruilen, wat dus niet gebeurde. Een dag later bel ik maar weer eens met LG. ProAssist (da's het bedrijf die het omruilen voor haar rekening neemt, LG zelf dus niet) zou mij gebeld hebben en een mail hebben gestuurd. Allebei niet gebeurd/aangekomen. Nu kreeg ik te horen dat er geen voorraad is van de 2X Speed. Dus geen 24-uursservice voor mij :eek:

Rimski;168566
Ik heb gisteren de LG VIP-service gebeld. Mijn Optimus 2X Speed valt zo nu en dan spontaan uit en bleef ook stevig hangen in het booten. Factory reset en toen ging het wel weer. Ik zou teruggebeld worden om een afspraak te maken voor het omruilen, wat dus niet gebeurde. Een dag later bel ik maar weer eens met LG. ProAssist (da's het bedrijf die het omruilen voor haar rekening neemt, LG zelf dus niet) zou mij gebeld hebben en een mail hebben gestuurd. Allebei niet gebeurd/aangekomen. Nu kreeg ik te horen dat er geen voorraad is van de 2X Speed. Dus geen 24-uursservice voor mij :eek:

Oja vergeten mijn beleving hierover. Had ook gebruik gemaakt hiervan, kreeg pas na 5 dagen een telefoontje terug dat de voorraad op was en kreeg die dag erna gwn de ‘nieuwe’ telefoon. Dus misschien 24 uur na het belletje terug, staat denk in de kleine lettertjes dan ofzo. En hij valt nu inderdaad minder vaak uit…. maar loopt nog wel tig keer per dag vast. Dit nooit gehad op mn low end HTC legend….

wacht rustig af met de update die moet een hoop oplossen. ik weet dat er genoeg mensen zijn die problemen hebben. en LG heeft beloofd het te gaan oplossen.

smoking;168712
wacht rustig af met de update die moet een hoop oplossen. ik weet dat er genoeg mensen zijn die problemen hebben. en LG heeft beloofd het te gaan oplossen.

kijk je moet het ook anders zien. ze willen het nu goed doen stel de update helpt nog niet en dat dat hebben ze nog meer imago schade.
ik heb pas nog de manager gesproken van LG dat die update. er snel zal komen. wacht af is nog niet eind mei bijna ik wacht nog tot juni dan zou andriod 2.3 ook komen. en wat ik in een andere topic melde is dat LG een nieuwe battery gaat uitbrengen. voor de optimus meer langere levensduur. ze zitten zeker niet stil.

Ik heb vandaag via de VIP service een nieuwe telefoon gekregen. Had gebeld, batterij lader ging er niet meer goed in.Het bedrijf welke ze omwisselt had ze niet meer op voorraad maar kreeg telefoontje toen ze er weer waren, binnen 24 na het belletje een nieuwe binnen. Degene die het af kwam leveren wist niet zo goed wat de bedoeling was, of hij weer een oude moest ophalen etc. Toen ik in de verpakking keek zat er alleen een kaal toestel in zonder klepje achter en zonder batterij. Kijk dus wel goed voordat je wat inlevert.