Goedendag,

Ik heb deze telefoon nu ongeveer 2 weken. Echt een prima toestel, maar nu heb ik een probleem…
De telefoon valt vaak uit. Als ik de telefoon een tijdje niet gebruik en ik wil dan even een whatsapp berichtje sturen staat de telefoon uit. Hij gaat dan ook niet meer aan:eek:
Ik moet dan helemaal de batterij eruit halen en opnieuw erin om het toestel weer op te kunnen starten:cry:

Hebben meerdere mensen dit probleem, of ben ik de enige? Nja de enige… een vriend van mij die heeft hetzelfde probleem.

Ik hoop dat iemand mij kan helpen….

M.v.g.
Daan

ik zou een factory reset doen.
(is de batterij niet leeg? vast niet)

Whaha nee de batterij is niet leeg.
Factory reset heb ik al een aantal keer gedaan maar zonder resulaat…

terug sturen

Heb hier precies het zelfde probleem, toestel valt plots uit.

Vreemde hierbij is dat toestel nog geen firmware update heeft gehad via KIES.
Contact met SAMSUNG leverde informatie op dat dit toestel ook nog eens niet met de NL firmware versie is geleverd.

Ik heb de telefoon wel geroot, moet ik hem dan unrooten voordat ik hem terugstuur?

Ja, lijkt mij ook maar mijn toestel was out of the box al voorzien van een firmware versie: S5830XWKB7

Zoals eerder vermeld is er na contact met SAMSUNG naar voor gekomen dat dit niet de standaard versie is voor NL.

Toestel was ook niet te registreren online via SAMSUNG voor bv de ST actie, na wat telefoontjes is het opgelost.

Maar het toestel blijft vreemd doen, gaat uit zonder reden, vast lopers, USB wel of niet herkend op PC.

Update:

We gaan het toestel aanmelden via SASMUNG, daarna contact opnemen met de verkoper waar deze is aangeschaft voor een goede en juiste oplossing.

SAMSUNG geeft aan dat toestel zonder problemen kan worden omgeruild indien reparatie niet mogelijk is en of een oplossing bied.

Wij gaan zoals aangegeven met verkoper contact opnemen, heb betaald voor iets wat ik niet geleverd heb gekregen en wat uiteindelijk ook niet werkt naar behoren.

Toestel van m'n vriendin heeft er ook last van!

Kan ik aan meer gebruikers hier vragen waar komt het toestel vandaan? wellicht is er een verband?

Mijn samsung Galaxy Gio heeft er ook last van (broertje van de ace)