Hallo allemaal,

Ik heb een probleempje. Vanmorgen liep mijn galaxy ace vast en zette ik hem uit.
Toen ik hem weer aan wilde zetten bleef hij vast staan op ‘samsung galaxy ace’ logo.
Verder dan dit gaat hij niet. Ik heb al geprobeerd de batterij en sd kaart eruit te halen, maar dat werkt allemaal niet. Als ik hem aan de oplader doe komt er alleen het laad teken met een rondje dat normaal gesproken ronddraait, maar hier blijft het beeld ook stil staan.

Kan iemand mij helpen?

Ik heb al geprobeerd om naar recovery te gaan, maar dat lukt niet (misschien dat ik het verkeerd doe hoor, dat kan).

Groetjes,
Jenny

Misschien even de batterij wat langer er uit laten en dan proberen wat ie doet.
Weet niet of het helpt maar je kan het proberen

Ja, ik heb de batterij er nu uitgehaald. Misschien dat het helpt.
Mijn scherm is wel een paar maanden terug gebarsten, misschien dat het daaraan ligt?
Hij deed het wel gewoon na het barsten. Tot vanmorgen dan.

Hoe oud is de telefoon?
Je hebt 2 jaar garantie.
Misschien is er een Samsung Service Center in de buurt.
Kijk even op de site:
http://www.kpn.com/prive/klantenservice/winkel-in-jouw-buurt.htm

Hij is bijna 2 jaar oud nu, over een maandje of twee loopt me abbonement af en dan wou ik een nieuwe gaan bestellen, dus ik dacht als het snel is opgelost kan ik dit mobiel nog even gebruiken, maar ik leen nu even een mobiel van iemand anders tot die tijd.
Alsnog bedankt !

Als je abonnement over 2 maanden afloopt, mag je nu al een andere uitzoeken

Ga ik dan nu doen! Hartstikke bedankt!