Naar content
Trending apps
  • Google Duo: videogesprekken van hoge kwaliteit

  • Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger: gratis sms'en en videobellen

Trending games
  • Fortnite

  • Minecraft Earth

  • Dr. Mario World

  • Harry Potter: Wizards Unite

  • Breaking Bad: Criminal Elements

Trending smartphones
  • OnePlus Nord N10 5G

  • POCO X3

  • Google Pixel 5

  • Google Pixel 4a

  • OnePlus Nord

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

Wij werken momenteel aan een nieuw forum voor Androidworld. Het is daarom momenteel niet mogelijk om te reageren of nieuwe topics aan te maken.

Timothy

Timothy

  • Lid sinds 16 februari 2012
  • Berichten 24
  • Reputatie 0
  • #1
  • 7 oktober 2014
  • 14:22

Ben ik met je eens, alleen het probleem is dat als jij door gladde banden van de weg bent geraakt en een ongeluk krijgt waardoor je voorraam stuk gaat zal de garage ook zeggen van ja maar door die slechte banden is je raam wel stuk gegaan en valt dit niet meer onder de garantie.

Ik wil dus mijn auto uitdeuken en hem als nog naar de garage brengen.
Alleen heb ik dan wel een ongeluk gehad waarbij het raam heel is gebleven en ik verder ben gaan rijden met een gedeukte auto.
En het raam later stuk is gegaan en ik de auto wil laten uitdeuken en voor het kapotte raam de garantie wil aanspreken.
Probleem is alleen dat de fabriek het zal verwijten aan het probleem dat de auto een ongeluk heeft gehad.

En dat zit mij zo dwars!

Marvin

Marvin

  • Lid sinds 30 december 2009
  • Berichten 1778
  • Reputatie 10
  • #2
  • 8 oktober 2014
  • 17:56

Het probleem met een deelreparatie is dat er geen controle op het functioneren van de volledige unit kan plaatsvinden.

Als je eerst het scherm repareert en de boel dan opstuurt is de kans groot dat Samsung (helemaal terecht overigens) constateert dat er aan gesleuteld is door niet door Samsung erkende reparateurs en zal er geen garantie verleend worden.

Wil je het andersom (dus Samsung alleen de lader laten repareren), dan voldoet de telefoon aan het eind van het reparatietraject niet aan de kwaliteitseisen die Samsung stelt (het scherm is dan immers nog steeds stuk). Op basis daarvan zal Samsung dan vermoedelijk de hele reparatie niet aannemen en zeker niet onder garantie.

De vergelijking met jouw auto is in elektronica valide: de kans is groot dat het kapotte raam toch een gevolg is van de aanrijding en daarmee niet onder garantie valt.

Samsung zal m.i. geheel terecht geen garantie verlenen op een apparaat dat schade heeft t.g.v. mechanisch misbruik (en laten vallen met schermschade als gevolg valt daar zeker onder). Maakt de klant de hele handel open, dan is de kans groot dat'ie de elektronica molt - ergo, geen garantie. Dat staat vast ook wel ergens in de garantievoorwaarden.

Reageer

We werken momenteel hard aan een nieuw forum voor Androidworld. Het is daarom helaas niet mogelijk om op dit topic te reageren.