Naar content
Trending apps
  • Google Duo: videogesprekken van hoge kwaliteit

  • Gmail

  • Maps: Navigatie en OV

  • WhatsApp Messenger

  • Messenger: gratis sms'en en videobellen

Trending games
  • Fortnite

  • Minecraft Earth

  • Dr. Mario World

  • Harry Potter: Wizards Unite

  • Breaking Bad: Criminal Elements

Trending smartphones
  • OnePlus Nord N10 5G

  • POCO X3

  • Google Pixel 5

  • Google Pixel 4a

  • OnePlus Nord

Nieuwste tablets
  • Samsung Galaxy Tab S6

  • Samsung Galaxy Tab A 10.5

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S3 9.7

  • Asus Zenpad 3S 10

Xavi83

Xavi83

  • Lid sinds 16 november 2016
  • Berichten 6
  • Reputatie 0
  • #1
  • 16 november 2016
  • 18:06

Mijn Galaxy S4 werd traag en liep telkens tegen geheugenproblemen aan. Op advies heb ik daarom de systeem cache geleegd. Dit door de toetsencombinatie Volume UP + Home + Power, dan kiezen voor 'wipe cache partition'. Vervolgens nog een keer die toetsencombi gevolgd door een keuze voor 'reboot system now'.

Maar mijn telefoon start nu niet meer op. Ik krijg nog wel het Samsung logo, gevolgd door heel veel berichtjes '(…) is gestopt'. Zoals: 'Dropbox is gestopt', 'Software-update is gestopt' etc. Verder blijft het scherm zwart. Als ik de powerknop ingedrukt houd, krijg ik wel de normale opties (uitschakelen, Vliegtuigstand en Opnieuw opstarten). Die opties werken ook.

Als ik nogmaals de toetsencombinatie gebruik om in het boot-menu te komen, blijkt dat ook niet meer te werken. Ik zie even kort het eerste blauwe regeltje tekst, en dan herstart de telefoon weer.

Wat kan ik nog doen om de telefoon weer werkend te krijgen, en veel belangrijker nog: ben ik nu al mijn data kwijt? Het is heel belangrijk voor me om de data van de telefoon zoals Whatsapp gesprekken en sms-jes nog terug te krijgen.

Het lijkt er op dat Android niet volledig opstart, en ik kan de telefoon ook niet benaderen vanaf mijn pc (bijvoorbeeld met Kies).

Bij voorbaat heel veel dank voor jullie hulp.

OnnoJ

OnnoJ

  • Lid sinds 26 februari 2013
  • Berichten 1245
  • Reputatie 10
  • #2
  • 16 november 2016
  • 18:13

Indien je de telefoon nog wel in download mode krijgt (vol dwn+home+pwr) dan met Odin opnieuw de laatste firmware voor je S4 flashen.

Genoeg over te vinden op forum…

Galaxy Note II N7100 - DN 4 Root
Galaxy Note 10.1 N8010 - 4.4.2 Root
Galaxy Note 4 N910F - 6.0.1 Stock (back-up)
Galaxy Note 8 N950U1- 9.0.0
Galaxy Note 10+ N975F/DS - 10 (Main phone)
Huawei Watch - stock AW 2.0
Gear S2 Classic - stock
Galaxy Watch - stock

Xavi83

Xavi83

  • Lid sinds 16 november 2016
  • Berichten 6
  • Reputatie 0
  • #3
  • 16 november 2016
  • 18:16

Hallo OnnoJ,

Dankjewel voor je (supersnelle) antwoord. Die mode doet het nog wel. Als ik de nieuwste firmware flash, blijft mijn data dan behouden?

OnnoJ

OnnoJ

  • Lid sinds 26 februari 2013
  • Berichten 1245
  • Reputatie 10
  • #4
  • 17 november 2016
  • 01:02

Normaal wel. In jouw situatie moeilijk te zeggen… Weet niet hoe beschadigd het systeem op jouw telefoon is. Data op sd-kaart (foto's ed) blijft ip wel behouden.

Was je telefoon nog origineel of was hij geroot en/of custom romantische? 

Als je telefoon niet door pc herkend wordt heb je imo weinig simpele opties open. Heb je belangrijke data welke je echt wil behouden dan moet je specialistische hulp zoeken. 

Galaxy Note II N7100 - DN 4 Root
Galaxy Note 10.1 N8010 - 4.4.2 Root
Galaxy Note 4 N910F - 6.0.1 Stock (back-up)
Galaxy Note 8 N950U1- 9.0.0
Galaxy Note 10+ N975F/DS - 10 (Main phone)
Huawei Watch - stock AW 2.0
Gear S2 Classic - stock
Galaxy Watch - stock

Xavi83

Xavi83

  • Lid sinds 16 november 2016
  • Berichten 6
  • Reputatie 0
  • #5
  • 17 november 2016
  • 10:46

Hij was geroot, ik meen met een app die SU root user heet. Dat was toen om de data van Spotify op de SD kaart te kunnen laten opslaan, maar dat werkte in de praktijk niet.

Ik ga het denk ik maar proberen dan, het flashen.

Met specialistische hulp bedoel je denk ik hulp van Samsung zelf?

Verwijderd_Account_47307

Verwijderd_Account_47307

  • Lid sinds 18 april 2012
  • Berichten 6516
  • Reputatie 250
  • #6
  • 17 november 2016
  • 11:37

je zou de firmware voor jou toestel kunnen flashen als je nog in download mode kunt booten en je toestel gezien wordt in odin door je pc.

zie filmpje hoe dat in zijn werk gaat, op die manier ben je waarschijnlijk wel al je data kwijt, zorg ook dat je de juiste firmware neemt voor jou type samsung s4.

waag je het niet aan dan zit er niets anders op dan naar de winkel te rennen.


Bewerkt (17 november 2016 11:42) | text aangepast
Xavi83

Xavi83

  • Lid sinds 16 november 2016
  • Berichten 6
  • Reputatie 0
  • #7
  • 17 november 2016
  • 11:48

Dankjewel gizmobinky, voor je reactie n het filmpje.
Het wordt wel erg spannend dit.

Ik ga straks kijken of ODIN mijn telefoon kan zien.

Welke winkel zou support kunnen leveren, kom ik dan uit bij winkels als Coolblue, Mediamarkt, etc?
Want ik geloof dat ik nooit een Samsung store heb gezien, althans niet in Utrecht.

Xavi83

Xavi83

  • Lid sinds 16 november 2016
  • Berichten 6
  • Reputatie 0
  • #8
  • 17 november 2016
  • 11:53

Zou je ODIN niet ook kunnen gebruiken om een backup te maken van het interne geheugen? Dus lezen, i.p.v. schrijven?

Verwijderd_Account_47307

Verwijderd_Account_47307

  • Lid sinds 18 april 2012
  • Berichten 6516
  • Reputatie 250
  • #9
  • 17 november 2016
  • 12:05

ten eerste zou ik aankloppen daar waar je hem gekocht hebt en kijken wat zij kunnen betekenen en al helemaal als je toestel eventueel nog garantie heeft en anders klik hier voor een samsung service point.


op zich is het allemaal niet zo ingewikkeld om de software met odin opnieuw erop te zetten zolang je maar de juiste firmware voor jou toestel gebruikt, meestal staat het type nummer aan de binnenkant achter de accu of op het orginele doosje, de software voor de unlocked  nederlandse  versie is PHN  voor vodafone VHF en tmobile TNL, het type nummer is dan bijvoorbeeld GT-19505, zie voorbeeld, die moet je dan even achterhalen (bijv achter de accu, doosje enz…).

Bewerkt (17 november 2016 12:26) | screenshot toegevoegd
Verwijderd_Account_47307

Verwijderd_Account_47307

  • Lid sinds 18 april 2012
  • Berichten 6516
  • Reputatie 250
  • #10
  • 17 november 2016
  • 12:11

Zou je ODIN niet ook kunnen gebruiken om een backup te maken van het interne geheugen? Dus lezen, i.p.v. schrijven?
dat gaat niet werken, je moet echt niet aan de instellingen van odin lopen pielen je gaat dan van kwaad tot erger.

als je de data wilt behouden dan zul je toch echt naar een reparateur moeten gaan, en dan nog betwijfel ik dat zij de data veilig kunnen stellen.
zoals OnnoJ al aangaf is dat moeilijk te zeggen van hieruit.

Reageer

Om te reageren, dien je te zijn ingelogd. Druk op de onderstaande knop om in te loggen of maak een nieuwe account aan.

Inloggen Registreren