Hallo allen,

Probeer al enkele weken een back-up te maken van mijn Samsung Galaxy S2. Dit lukt al lange tijd niet meer via Kies. Kies wordt wel iedere keer geupdate, maar toch lukt het niet.

Zie iedere keer de tekst: Gegevensback-up kan niet worden uitgevoerd vanwege een onverwachte fout. Sluit het apparaat aan en probeer opnieuw een back-up te maken.

Daarna krijg ik: Back-up mislukt. Kan gegevensback-up voor GT-I9100 niet voltooien vanwege een fout. Probeer opnieuw een back-up te maken.

Uiteraard lukt dit niet.

Wie heeft voor mij een oplossing?

Ga naar het configuratiescherm in Windows's, dan naar programma's en onderdelen.
Daar zoek je naar het kies simbool, deze de installeer je dan.
Op een gegeven moment vraagt hij om ook de samsung USB driver te de installeren of niet.
Deze de installeren, samen met Kiez.

Opnieuw opstarten.
Updates ophalen van Windows op automatisch zetten bij instellingen wijzigen(aanbevolen updates ook zo zetten)
Kiez installeren, is dat klaar dan de kabel inpluggen ( wel met de telefoon eraan en deze niet geblokkeerd)
Dan zoekt Windows update de drivers erbij, die van Samsung en nog twee anderen.

Mocht het dan lang duren, even opnieuw opstarten (PC/Notebook) en de kabel weer inpluggen.

Dat was bij mij de oplossing.

Heb hem daarna gewoon ge update, werkt nog steeds.

ik had het probleem ook, zie mijn post voor de oplossing http://www.androidworld.nl/forum/samsung-galaxy-s2/43227-oplossing-gevonden-voor-back-up-probleem-via-kies.html