Beste,

Ik heb een Samsung Galaxy S7 met android versie 8.0.0

Sinds even geleden zijn de app-sneltoetsen op mijn vergrendelscherm verdwenen. Ik weet dat ik deze in de instellingen kan vinden bij vergrendelscherm en deze hier kan bewerken helaas heb ik deze al proberen uit te zetten of te veranderen maar ik blijf ze niet zien op mijn vergrendelscherm.

Ook het swipen voor een printscreen werkt niet meer.

Ik had gehoopt dat het na de laatste update wel opgelost zou zijn maar blijkbaar niet.

Wat kan ik nu het beste doen? Fabrieksinstellingen zou ik zo lang mogelijk uit willen stellen.

Alvast bedankt

Bijlage:

vreemd…. als je hier klikt kom je bij de handleiding en dat lukt dus niet of er gebeurt niets.

misschien even de cache en gegevens wissen van die app.

of wipe de algehele cache in de recovery van de telefoon, zie filmpke.

Helaas heeft dit niet gewerkt. Wel scheelde me dit 2 GB aan intern geheugen dus in ieder geval bedankt daarvoor.

Maar ja het is inderdaad zo dat ik de instellingen kan wijzigen maar er veranderd gewoon niks aan het vergrendelscherm zelf. Ik heb ook al proberen het thema te veranderen maar ook zonder resultaat.

Bijlage:

Helaas heeft dit niet gewerkt. Wel scheelde me dit 2 GB aan intern geheugen dus in ieder geval bedankt daarvoor.

Maar ja het is inderdaad zo dat ik de instellingen kan wijzigen maar er veranderd gewoon niks aan het vergrendelscherm zelf. Ik heb ook al proberen het thema te veranderen maar ook zonder resultaat.